Deflict Konfliktberatung

Sie sind Entscheider in Ihrer Organisation (Unternehmen, Krankenhaus, Praxis, Schule, Abteilung / Team, Verein, Behörde). Sie sind Spezialist(in) für die Lösung Ihrer fachlichen Aufgaben. Als Unternehmerin und Unternehmer, Ärztin und Arzt , Pädagogin und Pädagoge, Managerin und Manager, Vorstand und Geschäftsführer(in) organisieren und leiten Sie Ihre Bereiche und Organisation und treffen jeden Tag Entscheidungen, um Ihre Ziele zu erreichen. Ihnen macht in Ihrem Bereich so schnell niemand etwas vor. Ihr Erfolg ist auf Ihr anerkanntes großes Wissen und auf Ihre umfangreiche Erfahrung begründet.


Wann besteht Bedarf an Konfliktberatung?
Konflikte entstehen häufig bei Veränderungen. Abteilungen werden umgestaltet, Zuständigkeiten verändern sich, Aufgaben werden neu verteilt, ein akquiriertes Unternehmen oder ein Geschäft muss integriert werden, Unternehmensziele werden angepasst.


Obwohl Ihre Veränderungsentscheidung fachlich richtig ist, kommt manchmal der Veränderungsprozess nicht voran oder läuft sogar schief. Das fachliche Ziel der Veränderung wird nicht erreicht, schlimmstenfalls werden sogar bestehende Abläufe gefährdet. Erfahrene Entscheider wissen: Die fachlich richtige Entscheidung ist nicht notwendigerweise eine Garantin für den Erfolg ihrer Durchführung. Mitarbeiter ziehen nicht mit, Geschäftspartner verhalten sich destruktiv, die Rechnung geht trotz fachlich richtiger Ausrichtung und trotz höchster Sachkunde nicht auf. Warum ist das so?


Veränderungsprozesse können bei Betroffenen Ängste und andere negative Gefühle verursachen oder falsche Erwartungen wecken, die nicht erfüllt werden können. Oft reagieren dann die Betroffenen nicht logisch, sondern nehmen eine Trotzhaltung ein oder boykottieren sogar die Umsetzung der Entscheidung. Damit dies nicht passiert, müssen bedeutsame Veränderungsprozesse sorgfältig vorbereitet und begleitet werden. Als Moderator und Konfliktberater berate ich Entscheider darüber, wie sie die Betroffenen rechtzeitig und zielführend in Ihren Entscheidungsprozess einbeziehen, ohne die Entscheidungshoheit zu verlieren und wie die Umsetzung der Fachentscheidung effektiv und ohne Widerstände erfolgen kann. Als Moderator und Konfliktberater stehe ich den Trägern der Fachentscheidungen für ihre Durchführung der gewünschten begleitenden Maßnahmen mit den Betroffenen zur Seite, um der Entscheidung zum Erfolg zu verhelfen.